RENZACCI, итальянская химчистка

2-3 года назад я пользовалась услугами этой химчистки и была очень довольна. Но в этом году 15 апреля сдала пуховик для сухой чистки, срок исполнения был 25 апреля. Я забрала его будучи совершенно уверенной в качестве, однако, осмотрев пуховик дома, обнаружила его грязным внешне. Т.е., сухая чистка за 8 тысяч тенге предполагает возврат вещи внешне грязной? Хотела спросить у работниц, но химчистка была закрыта на замок, ни один телефон не отвечал, хотя до закрытия было больше полутора часов. Разумеется, я буду связываться с владельцем этой компании. RENZACCI