Лидер, копицентр

Ужасное отношение к клиентам, остались только отрицательные эмоции, обратились по вопросу распечатки детских фотографий более 200 шт., пообещали готовность на следующий день, по факту было готово только 57 шт., пояснили, что отключали якобы свет. Придя домой, посмотрев внимательно, обнаружили, что на нескольких фотографиях отрезаны у детей и взрослых части тела (плечо, рука), решили задать вопрос при получении оставшихся готовых фотографий. На третий день оказалось, что проблема в качестве и у других фотографий, изменен формат, по бокам белые поля, яркость ужасная, цвета не соответствуют действительности, у ребенка оказались черные ноздри, вообще не пойму как так у них получилось! От молодого человека Александра услышала только хамство, объяснил, что Вы сами должны знать какой у Вас формат, хотя я оставила им свой номер телефона, могли позвонить и сообщить об этом. Я попросила номер телефона его работодателя, переговорив с ней, решили встретиться через несколько дней, когда она будет на рабочем месте. Пошла я к ним в четвертый раз, несмотря на дождливую погоду с коляской, но девушка, сказала, что ее работник прав, что она знает, что клиенты могут наговорить что угодно, что она верит словам работника, который ей наплел что мне было известно о формате заказываемых фотографий. Я была в негодовании, неужели если я бы знала стала настаивать на их распечатке. Девушка решила отдать мне деньги за те фотографии, которые меня не устраивают, посчитав неправильно количество фотографий, я попросила ее пересчитать вместе оказалось 39 шт. вместо 36 шт., я уточнила, что они будут делать с испорченными фотографиями и попросила ее уничтожить при мне лично, ведь на них изображены мои малолетние дети! Получив очередной отказ, типа они потом их уничтожат, я решила забрать все фотографии, не взяв деньги, решила что переживу эти 300 рублей, пусть это остатется на их совести, если Вы оказываете услугу, то оказывайте ее качественно, общайтесь с клиентами, ведь мы не знаем вашей специфики! Лидер, копицентр