Билайн, офис обслуживания

Купила телефон в офисе Билайн в ликино-дулево Ленина 6. Через месяц перестала работать кнопка включения/выключения. Обратилась в офис. Директор сразу же сказал что вам откажут в замене. Почему он так был уверен, я не знаю. Через три недели пришло СМС о том что я могу забрать телефон. Придя в офис мне сказали, что вам отказано. Причина- ваша вина, а именно попадение влаги. Я точно уверена что влага не попадала. Далее я обратилась в офис по ремонту телефонов для того чтобы мне восстановили работу кнопки. Где мастер обнаружил что телефон восстановленный. При осмотре выявили 1. Переклеена наклейка. 2. Замена задний крышки. 3. Следы окисления. И даже сервисный центр в который магазин передал на экспертизу телефон не поставила пломбу. Выходит пломбы или не было вообще или магазин работает с не официальными сервисными центрами. Следующий шаг будет независимая экспертиза и подача искового заявления в суд. Билайн, офис обслуживания