Ульянка, дом мебели

Здравствуйте! До последнего надеялась, что писать отрицательный отзыв не придется, но больше терпения не осталось. В начале марта заказали в Доме Мебели Ульянка прихожую с дверью-купе. Привезли в последний день перед всеобщей самоизоляцией, установили. Дверь с самого начала вела себя странно, вихляла,приходилось подпирать табуретом снаружи.Через 2 дня дверь-купе вывалилась наружу,чуть не прибив собаку: роликовые крепления сверху, да и сама дверь вообще не доходили до верхнего края!Имел место явный технический брак по замеру высоты двери. Телефон в магазине, естественно, уже не отвечал. Мы дождались окончания карантина, связались с магазином. Там наотрез отказались давать телефон Изготовителя, дав заведомо ложную информацию, что предприятие находится в области. Нам поообещали приезд мастера, который устранит проблему. Через 9 дней (!) приехал совершенно невменяемый сотрудник Илья, который, как потом выяснилось, уже не работает на данном предприятии. Он пробыл ровно 10 минут, сфотографировал зазор между дверью и прихожей, померил рулеткой высоту, и сославшись на усталость, уехал, пообещав, что ровно через 6 дней к нам с новой дверью приедут мастера. Мы прождали два дня, но так никто и не приехал. Связавшись с магазином, выяснили, что Илья не работает, информация о посещении им нашей квартиры магазин опять не владел. С нами связались другие мастера Дмитрий и Валентин, пообещав на следующей неделе забрать бракованную дверь, чтобы снять с нее мерки(!!!). Хотя мы заказывали стандартную модель, и документы все со всеми размерами на руках есть у нас и у них должны быть! Если на этот раз дело не сдвинется с мертвой точки, мы будем подавать жалобу на магазин и на Изготовителя в Торговый отдел Администрации Санкт-Петербурга и в Роспотребнадзор. Надеемся, что в период общего кризиса в стране ни магазину, ни фабрике данные проблемы не нужны. Ульянка, дом мебели